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ヘルプセンター

電話番号変更時の、電話認証の再設定方法を知りたい

電話認証で使用した電話番号が変更になった場合、ワラウ側で現在の認証番号をリセットします。

リセットの際にはご本人様確認を行います。
電話番号変更後に、以下の情報をカスタマーサービスへお知らせください。

電話認証リセット時のご本人様確認情報
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・氏名
・メールアドレス
・生年月日
・変更前の電話番号
・変更後の電話番号
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お問い合わせフォームにて「ポイント交換⇒電話認証」を選択して、お問合せください。
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