キーワードで質問を検索する

例: ポイント / パスワード / ログイン

新しいブラウザを使っているのに古いブラウザと判断される

新しいブラウザを使っているのに、古いブラウザと判断される場合がございます。

IEには古いバージョンのIEでの動作を確認するための「ブラウザモード」という機能があります。
「ブラウザモード」をIE8以前で設定されている場合、新しいブラウザをご利用でも
古いブラウザとしてページが読み込まれるために、
新しいブラウザのインストールをお願いする表示がみえてしまうことがあります。


IE10以前での変更方法(IE10以前をお使いの方)

ブラウザを起動した状態で、キーボードの[ F12 ]キーを押していただくと
「開発者ツール」が起動します。
「開発者ツール」のメニューから「ブラウザモード」を選び
最新版のIEを選択してください。(※互換表示以外を選択してください。)

互換表示が必要な場合は「ツール」-「互換表示設定」から
warau.jpを削除することで最新版のブラウザが常に有効となります。



IE11での変更方法

ブラウザを起動した状態で、キーボードの[ F12 ]キーを押していただくと
画面下から「管理者ツール」が表示されます。
キーボードの[Ctrl]を押しながら[8]キーを押すことで
メニューに「エミュレーション」が表示されます。以下の設定をしてください。

 1.「ドキュメントモード」で「Edge(既定)」を選択
 2.「ユーザーエージェント文字列」で「既定」を選択

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。