ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、StepUpミッションの各達成条件をクリア

※達成期限は各達成条件によって異なります。また、すべてインストール日から起算した期日となります。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

【Step『「成長基金」を購入』について】

• コントロールセンターレベル4到達後に課金可能となります

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている

■注意事項

• ポイント通帳には、各Step達成ごとに獲得ポイントが記載されます。
• 広告ご利用中に、獲得条件やポイント数が変更される可能性がございますが、アプリをインストール時の条件が適用されます。
• アプリストアやサイトに遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートしていただき、再度お試しください。
• ワラウポイントに関するお問い合わせは、いかなる場合でも直接広告主および関連会社へご連絡する事は、禁止されています。

■あんしん保証制度

この広告は、ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がある場合、あんしん保証制度の対象となります。以下の保証対象に該当する場合は、期間内に保証受付フォームからステップ（Step）ごとにお手続きをお願いいたします。

【保証対象と受付期間】

• 判定期間保証
• 受付期間：インストール日から起算して50日以内

【受付に必要な情報】

受付をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• Step「チュートリアル完了」の場合
• テキスト：アプリ内のUID
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面に記載されたUID
• キャプチャ：アプリ内のマイページ画面
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面
• キャプチャ：チュートリアル完了が確認できる世界画面
• アプリを起動→世界画面
• Step「コントロールセンターレベル〇到達」の場合
• テキスト：アプリ内のUID
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面に記載されたUID
• キャプチャ：アプリ内のマイページ画面
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面
• キャプチャ：コントロールセンターレベルが確認できる建築情報画面
• アプリを起動→「コントロールセンター」をタップ→「詳細情報」タップ→建築情報画面
• Step「初めて「〇〇」を獲得」「任意英雄をレベル131にレベルアップ」「5星英雄を8人入手」の場合
• テキスト：アプリ内のUID
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面に記載されたUID
• キャプチャ：アプリ内のマイページ画面
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面
• キャプチャ：英雄システム画面
• アプリを起動⇒画面下部の［英雄ボタン］をタップ⇒英雄システム画面（英雄タブを表示）
• Step「〇〇を購入」の場合
• テキスト：アプリ内のUID
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面に記載されたUID
• キャプチャ：アプリ内のマイページ画面
• ホーム画面下部の「その他」をタップ→「設定」をタップ→「アカウント」をタップ→「マイページ」をタップ→マイページ画面
• キャプチャ：購入したものが確認できる通知画面
• アプリを起動→ホーム画面下部の「文書」をタップ→「チャージ履歴」を選択→システム通知内の対象アイテムを購入したことが確認できる画面

※受付に必要な提出物は変更される場合があります。最新情報は必ず受付フォームでご確認ください。

※保証完了まで、該当アプリを削除しないでください。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。