ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内にStepUpミッションの各達成条件をクリア

※達成期限は各達成条件によって異なります。また、すべてインストール日から起算した期日となります。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• ポイント通帳へは各Step達成ごとの獲得ptが追加されます。
• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■あんしん保証制度

この広告は、ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がある場合、あんしん保証制度の対象となります。以下の保証対象に該当する場合は、期間内に保証受付フォームからステップ（Step）ごとにお手続きをお願いいたします。

【保証対象と受付期間】

• 判定期間保証
• 受付期間：インストール日から起算して50日以内

【受付に必要な情報】

受付をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• 『ユーザーレベル〇〇到達』の場合
• テキスト：ゲーム内のユーザーID
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］に記載の［ユーザーID］
• テキスト：ゲーム内のサーバーID
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］に記載の［サーバーID］
• キャプチャ：到達したユーザーレベルが確認できるアプリホーム画面
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］
• キャプチャ：ゲーム内の個人情報画面
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］
• 『〇〇を購入』の場合
• テキスト：ゲーム内のユーザーID
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］に記載の［ユーザーID］
• テキスト：ゲーム内のサーバーID
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］に記載の［サーバーID］
• キャプチャ：購入内容が確認できる購入履歴画面
• ［Google Play ストア］⇒ 画面右上［アカウント］アイコン ⇒［お支払いと定期購入］⇒［予算と履歴画面］
• キャプチャ：ゲーム内の個人情報画面
• ［アプリを起動］⇒［ホーム画面］⇒画面左上のキャラクターアイコンをタップ⇒［個人情報画面］

※受付に必要な提出物は変更される場合があります。最新情報は必ず受付フォームでご確認ください。

※保証完了まで、該当アプリを削除しないでください。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。