ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、StepUpミッションの各達成条件をクリア

※達成期限は各達成条件によって異なります。また、すべてインストール日から起算した期日となります。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• ポイント通帳には、各Step達成ごとに獲得ポイントが記載されます。
• 広告ご利用中に、獲得条件やポイント数が変更される可能性がございますが、アプリをインストール時の条件が適用されます。
• アプリストアやサイトに遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートしていただき、再度お試しください。
• ワラウポイントに関するお問い合わせは、いかなる場合でも直接広告主および関連会社へご連絡する事は、禁止されています。

■あんしん保証制度

この広告は、ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がある場合、あんしん保証制度の対象となります。以下の保証対象に該当する場合は、期限内に保証申請フォームからステップ（Step）ごとにお手続きをお願いいたします。

【保証対象と申請期限】

• 判定期間保証
• 申請期限：インストール日から起算して35日以内

【申請に必要な情報】

お手続きをスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• step『「神醒」システム：〇転〇重に到達』の場合
• テキスト：ゲーム内のUID
• アプリ起動→ホーム画面左上のアイコンをタップ→設定画面に記載のUID
• キャプチャ：「神醒」システムの状況を確認できるホーム画面
• アプリ起動→ホーム画面
• テキスト：デバイスID（IDFA）
• 「adjust Insights」を起動→表示された「IDFA」を記載
• ※IDFAがすべて0で表示される場合や、手順を詳しく確認したい方は、デバイスIDの確認方法を知りたいをご参照ください
• テキスト：ゲーム内のサーバー名
• アプリ起動→「スタート」をタップ→ホーム画面左上のアイコンをタップ→設定画面上部に表示される「S」から始まるサーバー名
• 例：S111.○○○○
• step『〇〇を初回購入』の場合
• テキスト：ゲーム内のUID
• アプリ起動→ホーム画面左上のアイコンをタップ→設定画面に記載のUID
• キャプチャ：App Storeの購入履歴画面
• App Storeを起動→右上のアイコンをタップ→自分の名前をタップ→購入履歴をタップ→購入履歴画面
• ※課金直後は「保留」の表記となりますが、時間が経つと注文番号が表示されます。 注文番号が表示されている画面のキャプチャをご提出ください。
• テキスト：デバイスID（IDFA）
• 「adjust Insights」を起動→表示された「IDFA」を記載
• ※IDFAがすべて0で表示される場合や、手順を詳しく確認したい方は、デバイスIDの確認方法を知りたいをご参照ください
• テキスト：ゲーム内のサーバー名
• アプリ起動→「スタート」をタップ→ホーム画面左上のアイコンをタップ→設定画面上部に表示される「S」から始まるサーバー名
• 例：S111.○○○○

※申請に必要な情報は変更される場合があります。必ず申請フォームで最新情報をご確認ください。

※保証完了まで、該当アプリを削除しないでください。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。