ワラウでは、ポイントの不正利用を防ぐため「お一人様1アカウント」のご利用をお願いしております。
過去に登録した記憶がある場合は、新規登録の前に以下の手順でご確認をお願いいたします。

■ STEP1：過去のメール履歴を検索する
お心当たりのあるメールアドレスの受信トレイで、「ワラウ」 または 「@warau.jp」 を検索してみてください。
過去にメルマガや登録完了メールが届いている場合は、すでにアカウントをお持ちです。
確認できた場合は、ログイン画面へ お進みください。

■ STEP2：パスワード再設定を試してみる
過去のメールが見つからない場合、心当たりのあるメールアドレスを入力して パスワードの再設定をお試しください。

・「パスワード再設定メール」が届いた方： すでに登録されています。メールのURLから新しいパスワードを設定し、ログインしてください。
・「入力されたメールアドレスは登録されていません」と表示された方： そのアドレスでは登録されていません。ご安心して新規登録へお進みください。

■ 上記を試しても解決しない場合
ご自身での解決が難しい場合は、サポートにてアカウント状況をお調べいたします。 スムーズにご案内するため、以下の専用フォームよりお問い合わせください。

▽機種変更などで、昔使っていたメールアドレスが現在使えない方
メールアドレス変更のお問い合わせ

▽パスワード再設定をしてもメールが届かず、新規登録もできない方
ログイン・パスワードに関するお問い合わせ

▽「すでに別のアカウントで利用されています」というエラーが出る方
ご本人様確認・アカウント状況の調査