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2026年4月2日
【お詫び】デジタルギフトを経由した一部交換先における障害発生と復旧のご報告
いつもワラウをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間、提携先のデジタルギフトにおいてシステム障害が発生し、一部の交換先でポイント交換後のギフトが受け取れない事象が発生しておりました。
ご利用のみなさまには多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧が完了しており、正常にお受け取りいただける状態となっております。
該当の期間にギフトを受け取れなかった方は、ポイント通帳やあなたへのお知らせから再度アクセスしていただくことでお受け取りいただけます。
■発生期間
2026年4月2日(木) 19:02 〜 19:24
■対象の交換先
・Visa eギフト
・Uber Taxi ギフトカード
・Uber Eats ギフトカード
・DMMポイントコード
今後もみなさまに安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きワラウをよろしくお願いいたします。
下記の期間、提携先のデジタルギフトにおいてシステム障害が発生し、一部の交換先でポイント交換後のギフトが受け取れない事象が発生しておりました。
ご利用のみなさまには多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧が完了しており、正常にお受け取りいただける状態となっております。
該当の期間にギフトを受け取れなかった方は、ポイント通帳やあなたへのお知らせから再度アクセスしていただくことでお受け取りいただけます。
■発生期間
2026年4月2日(木) 19:02 〜 19:24
■対象の交換先
・Visa eギフト
・Uber Taxi ギフトカード
・Uber Eats ギフトカード
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引き続きワラウをよろしくお願いいたします。