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ポイント獲得に失敗しないために 広告ご利用チェックリスト

PayPayのポイント交換手順を知りたい

PayPayへの交換には、PayPayアカウントとの連携が必要です。
事前にPayPayアカウントのご用意をお願いします。

交換手続きの手順は以下の通りです。
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1.ポイント交換画面からPayPayをクリック
 ↓
2.秘密の質問と答えの認証
 ↓
3.PayPayログイン画面からログイン
 ↓
4.PayPayアカウントとワラウアカウントの連携同意画面が表示
「上記に同意して連携する」ボタンをクリック
 ↓
5.アカウント連携完了
「ご利用中のサービスへ戻る」ボタンをクリック
 ↓
6.ワラウのポイント交換画面にて、交換希望ポイント数を選択
 ↓
7.確認画面にてポイント交換情報・注意事項を確認し
「同意して交換申請する」ボタンをクリック
 ↓
8.ポイント交換完了
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なお、交換完了までに10分程度お時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。

以下に該当する場合は、カスタマーサービスへご連絡ください。

■交換申請後、10分経過してもポイント交換履歴画面の手続き状態が[申請中]から[完了]にならない
■交換申請後、ポイント交換履歴画面の手続き状態が[失敗]となった
■交換申請しようとすると「ポイント交換処理に失敗しました。初めからお手続きをやり直してください。」とエラー文言が表示された

詳細をお調べいたします。
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