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Tポイント交換完了後、交換先に反映されない理由を知りたい

Tポイント交換完了後、交換先に反映されない理由はいくつか考えられます。

Yahoo! JAPAN IDの不一致
交換申請時に使用したYahoo! JAPAN IDと異なる別のIDでTサイトにログインしている可能性があります。交換申請時に使用したIDで再ログインしてTサイト Tポイント履歴をご確認ください。

Tカードの登録不備
Tカード番号が交換申請時に認証したYahoo! JAPAN IDに登録されていない場合、交換手続きが完了してもTカードには反映されません。交換をご希望のYahoo! JAPAN IDにお手持ちのTカード番号が登録されているか、事前にご確認をください。

・Tカード番号を登録せずにポイント交換手続きをしてしまった場合でも、交換完了後にTカード番号を登録すればTカードに反映されます。登録するYahoo! JAPAN IDは間違いのないようご注意ください。

・詳しくは、Tサイト よくあるご質問(外部サイト)を参照して、登録方法や確認方法をご確認ください。

手続きが完了していない
ポイント交換手続きが完了していない可能性があります。ポイント交換履歴の交換状態が[完了]になっている場合は、交換申請時に認証されたYahoo! JAPAN IDに交換内容が反映されています。

システムのエラー
システム上のエラーや通信障害などが原因で、交換先に反映されていない可能性があります。時間をおいてから再度お試しいただくか、カスタマーサービスにお問合せください。
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