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ヘルプセンター

電話認証の手続き方法を知りたい

アカウントの電話認証は、以下の手順に従って簡単にお手続きいただけます。

1.ご利用回線と電話番号を入力して電話認証ページまでお進みください。
2.電話認証ページに表示されている4桁の認証コードを確認してください。
3.電話認証専用番号「 050-5830-6374 」にお電話ください。
4.音声ガイダンス(自動音声応答)が流れたら、確認した 4桁の認証コードと最後に「#」を押してください。(認証時間は2分以内です)
5.「認証が完了しました」というガイダンスが流れたら、認証が成功です。

▼認証ができない場合
・「認証時間が終了しております」というガイダンスがあった場合は、電話認証ページの「認証できないのでやり直しする」ボタンを押し、電話番号の登録からやり直してください。

・同一の電話番号を複数のアカウントに対して認証することはできません。認証状況やご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
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