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ログイン時に「メールアドレスとパスワードの見直しをお願いします」が表示される理由を知りたい

ログイン時に「メールアドレスとパスワードの見直しをお願いします」が表示される場合、お客様のご登録メールアドレスは、以下の状況となっております。

・ワラウからお送りしているメールが、ご登録メールアドレス宛にお届けできない、または届きにくい状況

このため、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたしております。

ご自身でのメールアドレス再設定が困難な場合は、ご本人様確認後に弊社にて手続きを代行いたします。
カスタマーサービスへ下記項目すべてをお知らせください。

■ご本人様確認情報
・氏名:(※漢字※)
・氏名:(※カナ※)
・都道府県:(現在お住まいの都道府県)
・電話番号:(連絡の取れるもの)
・性別:
・生年月日:
・現在のご登録メールアドレス:
・変更希望のメールアドレス:
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