ワラウではセキュリティ対策のため、海外からのアクセスを制限しております。

日本国内のご利用でも、VPNの使用やWi-Fi等通信環境の影響によって、意図せず海外IPアドレスを経由してしまう場合がございます。
海外IPアドレス経由となった場合、ご利用制限がかかる可能性がございます。

下記をご使用の場合は、接続を切ってワラウをご利用ください。
・データセーバー
・プロキシサーバ
・VPN（VPNアプリ含む）
・iCloud+のプライベートリレー機能（iOS15以降またはmacOS Monterey以降をご利用の場合）

問題が解決されない場合は下記3点をご記入の上、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

【1】ワラウをご利用の場所　：国内／海外
【2】ご利用回線のサービス名：例）UQモバイル、ワイモバイル、マイネオ、フレッツ光…等
【3】VPNアプリ利用：利用している（アプリ名：）／利用していない