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ポイントが減っている理由を知りたい

ポイントが減っている場合、よくある症状として以下の可能性が考えられます。
 
ワラウポイントが有効期限を迎えた
 ワラウポイントには有効期限があります。
 詳しくは 貯めたワラウポイントには、有効期限はありますか? をご確認ください。

ポイント交換を申請した
 ポイント交換をご利用いただいた際、ポイント交換された分のワラウポイントは無くなります。
 
他のユーザアカウントでログインしている
 一度ログアウトし、再度登録済みのメールアドレスにてログインを行ってください。
 ※ログイン後、 ポイント履歴 にてポイント数をご確認ください。
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