サービス全般

• ワラウとは？
• ワラウは無料で使えるのか知りたい
• ワラウは安全ですか？
• ワラウポイントは何に使えるのか知りたい
• ワラウポイントの貯め方を教えてほしい
• ワラウポイントの統合ができるか知りたい
• ワラウポイントの有効期限を知りたい
• サイト内通貨の種類と違いを確認したい
• 「お気に入り」機能について知りたい
• 提携コンテンツとは何か知りたい
• 「あなたへのお知らせ」の確認方法を知りたい
• カスタマーサービスへお問い合わせ後、回答が届かない理由を知りたい
• 不正行為への取り組みについて

• 推奨環境
• PC版ワラウの推奨環境を知りたい
• MacOS／Monterey以降のプライベートリレー機能について
• MacOS High sierra以降のセキュリティ機能（ITP）解除方法について
• iPadなどタブレット端末から利用できるか知りたい
• Cookie(クッキー)とは何か教えてほしい
• Cookie(クッキー)の削除方法を教えてほしい
• ブラウザのキャッシュ削除方法を教えてほしい
• 「トラッキング」について知りたい
• JavaScriptの設定方法について
• アドブロックについて
• PCの日付と時間日付や時刻を変更する方法を知りたい
• 同じPCから家族でワラウ利用することは可能か確認したい
• メールアプリからURLを開く場合の、ブラウザ設定方法を知りたい

• アンケート
• アンケート回答後、コインが獲得できない理由を知りたい
• アンケートお知らせメールから回答しようとすると、エラーが出るので解決したい
• アクセスエラーが表示されて回答できない場合の対処方法を知りたい
• アンケート回答で獲得したコインの確認場所を知りたい
• アンケートスタンプが消えてしまった
• CPX Research のお問合せ方法を知りたい
• リサーチプラス のお問合せ方法を知りたい

• メール全般
• ワラウ配信メールの受信／配信停止設定の方法を知りたい
• 携帯メールアドレスの削除方法を知りたい
• ワラウからメールが配信されない理由を知りたい
• メールの文字表示が崩れるので解決方法を知りたい
• Yahoo!メール宛にメールが届かないので、解決方法を知りたい
• ワラウからのメールを迷惑メールに入らないようにしたい
• メールアドレス変更後も、変更前のアドレスに届く理由を知りたい

• ワラウコイン
• ワラウコインとは？
• ワラウコインをポイントに交換する方法を知りたい

• ポイント通帳
• 貯めたワラウポイントはどこから確認できるのか知りたい
• ポイント通帳では何が確認できるのか知りたい
• ポイント通帳の閲覧期限を知りたい

• ワラウマネー
• ワラウマネーの概要を知りたい
• ワラウマネーをチャージする方法を知りたい

• ランク制度
• ランク制度の特典と、ランクアップ条件を知りたい
• ランク制度の対象広告を知りたい
• ポイント交換するとランクダウンとなるのか確認したい

• 友達紹介
• ワラウを紹介したいのでお友達紹介制度の利用条件を知りたい
• ワラウを紹介したら獲得できる「お友達紹介特典」を知りたい
• お友達紹介特典が付与されないので獲得条件を知りたい
• ブログやSNSでワラウを紹介する方法を知りたい

• ワラウフレンズ
• ワラウフレンズになると、どんな特典があるのか知りたい
• ワラウフレンズ認定される条件を知りたい

よく見られている質問

• アンケートお知らせメールから回答しようとすると、エラーが出るので解決したい
• 「お気に入り」機能について知りたい
• PCの日付と時間日付や時刻を変更する方法を知りたい
• 携帯メールアドレスの削除方法を知りたい
• アンケートスタンプが消えてしまった