サービス全般

• ワラウとは？
• ワラウは無料で使えるのか知りたい
• ワラウは安全ですか？
• ワラウポイントは何に使えるのか知りたい
• ワラウポイントの貯め方を教えてほしい
• 複数アカウントのワラウポイントの統合ができるか知りたい
• ワラウポイントの有効期限を確認したい
• ワラウの各種サイト内通貨の種類と違いを確認したい
• 「お気に入り」機能について知りたい
• 提携コンテンツとは何か知りたい
• 「あなたへのお知らせ」の確認方法を知りたい
• カスタマーサービスへお問い合わせ後、回答が届かない理由を知りたい
• 不正行為への取り組みについて

• 推奨環境
• PC版ワラウの推奨環境を知りたい
• MacOS／Monterey以降のプライベートリレー機能について
• MacOS High sierra以降のセキュリティ機能（ITP）解除方法について
• タブレット端末（iPadなど）からワラウを利用できるか知りたい
• Cookie(クッキー)を有効にする方法を教えてほしい
• Cookie(クッキー)の削除方法を教えてほしい
• ブラウザのキャッシュ削除方法を教えてほしい
• 「トラッキング」について知りたい
• ブラウザでJavaScriptを有効にする方法を知りたい
• アドブロックの影響と解除方法を知りたい
• PCの日付と時刻を変更する方法を知りたい
• 家族が同じPCで別々にワラウを使うことは可能か確認したい
• メールアプリからURLを開く場合の、ブラウザ設定方法を知りたい
• iPhone／iOS15以降のプライベートリレー機能について知りたい

• アンケート
• アンケート回答後、コインが獲得できない理由を知りたい
• アンケートお知らせメールから回答しようとすると、エラーが出るので解決したい
• アクセスエラーが表示されて回答できない場合の対処方法を知りたい
• アンケート回答で獲得したコインの確認場所を知りたい
• CPX Research のお問合せ方法を知りたい
• リサーチプラス のお問合せ方法を知りたい

• メール全般
• ワラウ配信メールの受信設定と配信停止の方法を知りたい
• 携帯メールアドレスの削除方法を知りたい
• ワラウからメールが配信されない理由を知りたい
• メールの文字表示が崩れるので解決方法を知りたい
• Yahoo!メール宛にメールが届かないので、解決方法を知りたい
• ワラウからのメールを迷惑メールに入らないようにしたい
• メールアドレス変更後も、変更前のアドレスに届くので対処法を知りたい

• ワラウコイン
• ワラウコインとは？
• ワラウコインをポイントに交換する方法を知りたい

• ポイント通帳
• ワラウポイントの確認方法を知りたい
• ポイント通帳で確認できる情報を知りたい
• ポイント通帳の獲得履歴の閲覧期限を知りたい

• ワラウマネー
• ワラウマネーの利用方法と対応コンテンツを知りたい
• ワラウマネーのチャージ方法と対応決済方法を知りたい

• ランク制度
• ランク制度の特典と、ランクアップ条件を知りたい
• ランク制度の対象広告を知りたい
• ポイント交換するとランクダウンとなるのか確認したい

• 友達紹介
• ワラウを紹介したいのでお友達紹介制度の利用条件を知りたい
• ワラウのお友達紹介特典の条件と内容を知りたい
• お友達紹介特典の獲得条件と付与されない理由を知りたい
• ブログやSNSでワラウを紹介する方法を知りたい

• ワラウフレンズ
• ワラウフレンズの特典詳細について知りたい
• ワラウフレンズに認定される条件と申請方法を知りたい

よく見られている質問

• 複数アカウントのワラウポイントの統合ができるか知りたい
• ワラウを紹介したいのでお友達紹介制度の利用条件を知りたい
• ブログやSNSでワラウを紹介する方法を知りたい
• ワラウからのメールを迷惑メールに入らないようにしたい
• 「お気に入り」機能について知りたい